필수!!! 고객님 주문하시기 전에 반드시 확인해 주세요. 신속하고 안전한 거래를 위하여 꼭 필요한 사항입니다. 1. 결제 안내 ♣ 무통장입금 무통장입금은 꼭 “주문자명”으로 해주세요 다른 경우 주문서의“무통장입금시입금자명” 또는 “주문메시지”에 “입금자”를 꼭 기록해 주세요. 주문자와 입금자가 일치하지 않으면 확인이 늦어져 배송이 지연될 수 있습니다. ♣ 신용카드 카드사와 본사에서 실시하는 무이자 할부와 포인트 적립등 다양한 행사에 참여 하실 수 있습니다. 카드결제에 관한 문의는 소지하신 카드사로 하시면 더욱 상세하게 안내받을 수 있습니다. 카드사와 결제금액에 따라 공인인증서, ISP가입, 휴대폰 인증 등이 필요할 수 있습니다. 주문취소나 환불요청은 카드결제 취소를 요청해 주셔야 환불처리 됩니다. ♣ 실시간계좌이체 은행방문이나 인터넷뱅킹 접속 없이 주문단계에서 카드결제처럼 바로 결제할 수 있어 매우 편리합니다. 계좌번호, 비밀번호, 공인인증서, 보안카드 또는 OTP, 주민등록번호 등의 정보가 있어야 가능합니다. 주문자 본인 계좌 및 타인 계좌(반드시 동의 후) 정보입력으로 결제금액이 이체되는 서비스입니다 인터넷뱅킹과 동일한 보안방식을 적용하므로 안전하며, 상점에 정보가 남지 않습니다. 주문취소나 환불요청은 결제취소를 요청해 주셔야 환불처리 됩니다. ♣ KB에스크로 고객님의 매매보호 서비스로 구매하실 경우 사용 가능합니다. 고객님께서 제품 수령 후 하자 없으면 반드시 쇼핑몰에 다시 접속해 승인 해주셔야 결제가 완료됩니다. KB인터넷뱅킹에 가입되어 있는 구매자는 누구나 사용할 수 있으며 판매자의 계좌번호, 핸드폰번호, 이메일주소를 확인한 후 인터넷뱅킹을 통해 거래 할 수 있습니다. 2.배송 안내 ♣ 배송비 : 전국 전제품 무료배송 - 도서, 산간 일부지역은 배송비가 3000~5000원 추가될 수 있습니다. - 제주도는 항공료 추가없이 무료배송입니다. - 제품하자, 오배송 등으로 인한 왕복 배송비는 무료입니다. - 고객님의 단순변심이나 부주의로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객님 부담입니다. ♣ 배송지역 : 전국 ♣ 배송기간 : 결제일로부터 1~3일 - 주문하신 제품은 입금확인 후 발송합니다. (무통장 입금은 “주문자명”로 해주시고 다를 경우 꼭 연락 주셔야 정상배송 됩니다) - 토요일/공휴일은 발송하지 않으며 배송기간에 포함되지 않습니다. - 신선농산물은 신선도 유지를 위하여 공휴일 전일도 발송하지 않습니다. 주의: 금요일 주문은 반드시 토요일에 수령 가능한 주소를 기입해 주셔야합니다. - 가공식품은 평일 17:00 이전 주문/입금 하시면 당일 발송합니다. - 신선농산물은 평일 15:00 이전 주문/입금 하시면 당일 발송합니다. (단, 기상악화나 수급이 불안정 할 경우 다소 지연 될 수 있습니다) - 도서, 산간 일부지역은 2~3일 지연될 수 있습니다. - 제품종류와 택배사의 사정에 따라서 다소 지연될 수 있습니다. - 발송 후에는 배송주소와 수취인 변경이 불가합니다. 3. 교환, 반품, 환불 안내 제품하자나 오배송은 도착 즉시 고객센터로 연락 주세요!!! 신속하게 처리해 드리겠습니다. 긴급연락처 010-8506-7200로 제품 상태를 촬영해 보내 주시면 가장 빠르게 처리됩니다. 교환, 반품, 환불은 반드시 고객센터로 연락 후 진행해 주시고 일방적인 반품은 거절될 수 있습니다. 신선농산물을 제외한 제품의 청약철회 가능기간은 제품을 받은 날로부터 7일 이내입니다. 가공식품은 특성상 제품하자를 제외한 개봉 후 교환 및 환불은 불가합니다. 신선농산물은 제품 특성상 제품하자 외에는 반품이 불가할 수 있으므로 신중히 구매해 주세요. 신선농산물은 시간의 경과에 따라 상품가치가 현저히 감소하므로 받는 즉시 연락 주셔야 조치 받을 수 있습니다. 신선농산물은 단순변심(맛,크기,모양 등)으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. 배송 시 부재와 통화불능, 주소와 연락처 오류기재 등 주문자 부주의는 반품, 교환, 환불이 불가합니다. 교환 및 반품 시 재포장해 지정된 택배사를 이용해 반송해 주십시오. 환불은 반송된 제품 확인 후 처리해 드립니다. 카드결제나 실시간계좌이체를 하신 경우 카드사나 은행 사정에 따라 환불이 다소 지연될 수 있습니다.
네 고객님^~구매해 주시고 만족해 주셔서 정말 감사합니다.더욱 좋은상품 더욱 합리적인 가격에 더욱 빨리 보내 드리도록 하겠습니다.후기 감사합니다.늘 건강하십시오^~
네 고객님~^^ 구매해 주셔서 감사드립니다.앞으로도 더 종은 상품 더 빠른 배송으로 또 찾아 뵙겠습니다.늘 건강하시고 행복한 한주도 즐겁고 행복한 시간 보내시길 바랍니다.~^^
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네^^ 고객님!!믿고 구매해 주시고, 사진첨부 후기 까지 남겨 주셔서 너무 감사드립니다^^앞으로도 더 좋은상품 더 빠른배송으로 또 인사드리겠습니다^^늘 건강하시고 즐거운 주말 보내세요^^
네~ 믿고 구매해주셔서 감사드립니다^^앞으로도 더 좋은상품 더 빠른배송으로 또인사드리겠습니다^^늘 건강하시고 행복한 하루 되세요^^*
네~고객님!저희 제품 같은경우는 물렁하지않고 딱딱합니다.물렁한 것은 수확을 빨리하여 그런것이고,저희는 시기에 맞춰 수확을 하여 딱딱합니다^^질문 감사드립니다.좋은 하루 되세요^^
네 고객님^^*
주문해 주심 싹이 안나고 싱싱한걸로 보내드리겠습니다.
감사합니다.
행복한 오후 되십시오^^*
